+31 418 68 35 00

Vragen

Van alle vragen die bij ons binnenkomen, zijn onderstaande de meest voorkomende. Heeft u andere vragen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag.

1. Wat betekent Dynamics 365 voor mij als bestaande Dynamics AX, NAV of CRM gebruiker?

Microsoft respecteert het feit dat sommige klanten zelf willen bepalen of en wanneer zij naar de cloud verhuizen. Microsoft committeert zich daarom aan het blijven ondersteunen van de huidige Dynamics oplossingen. Wanneer u echter wel klaar bent om gebruik te gaan maken van de cloud, heeft Microsoft interessante opties beschikbaar. Ontdek hier wat Dynamics 365 betekent voor u als bestaande Dynamics CRM, AX of NAV gebruiker.

Ik gebruik al Dynamics AX, wat nu?

AX on-premise klanten kunnen on-premise blijven. U bepaalt zelf of en wanneer u klaar bent om naar de cloud te gaan. Microsoft blijft Dynamics AX on-premise ontwikkelen, zie blogpost. De Microsoft mainstream ondersteuning voor AX 2009 Service Pack 1, AX 2012 en AX 2012 R2 is echter geëindigd op 9 oktober 2018. Alleen beveiligingshotfixes worden nog door Microsoft aangeboden onder de verlengde support periode die eindigt op 12 oktober 2021. Mainstream ondersteuning voor AX 2012 R3 loopt tot 12 oktober 2021. Microsoft zal tot die tijd beveiligingshotfixes, niet-beveiligingshotfixes en reguliere updates blijven verzorgen. De verlengde support periode voor AX 2012 R3 eindigt op 10  januari 2023. Gezien het feit dat met Microsoft Dynamics 365 alles in verbinding met elkaar staat en verder wordt ontwikkeld, raden wij voor optimale bedrijfsvoering en inzichten Dynamics 365 uit de cloud aan. Onze experts helpen graag uw specifieke roadmap uit te stippelen.

Ik gebruik al Dynamics NAV, wat nu?

Vanaf 31 december 2018 kunnen er geen nieuwe Dynamics NAV 2018 licenties meer verkocht worden aan nieuwe klanten. Bestaande klanten kunnen hun NAV-licentie wel blijven gebruiken en uitbreiden. Vanaf 1 januari 2019 kan Dynamics NAV 2009 of ouder niet meer geüpgraded worden naar Dynamics NAV 2018 on-premise. Dit kan alleen naar Dynamics 365 Business Central. Ondersteuning blijft voorlopig bestaan, maar uiteindelijk zal iedereen overgaan op Dynamics 365 Business Central. Wil u de voordelen van een volledig geïntegreerde suite beleven, maar weet u niet hoe te beginnen? Onze experts helpen u graag bij het bepalen van uw specifieke roadmap.

Ik gebruik al Dynamics CRM, wat nu?

Als CRM on-premise klant kunt u on-premise blijven op Dynamics 365. Klanten met een bestaand abonnement of contract kunnen meer gebruikers toevoegen onder de bestaande voorwaarden. Bestaande klanten kwalificeren zich voor een speciale transitieprijs. Wanneer u klaar bent om gebruik te gaan maken van de cloud, heeft Microsoft interessante opties beschikbaar. U kunt gedeeltelijk on-premise blijven, maar wel gebruikmaken van cloud add-ons. Of u gaat uw oplossing volledig in de cloud en op licentiebasis afnemen. Prodware heeft al vele organisaties zowel licentietechnisch als implementatietechnisch begeleid in de overgang van on-premise naar de cloud.

Voor meer informatie over upgrade mogelijkheden kunt u contact met ons opnemen.

2. Wat kost Dynamics 365?

Dynamics 365 wordt aangeboden als een cloud service. Dit betekent dat de software wordt afgenomen in abonnementsvorm. U betaalt per gebruiker, per maand. Het voordeel hiervan is dat er geen licentie fees vooraf betaald hoeven te worden en het biedt flexibiliteit bij het verhogen of verlagen van de hoeveelheid gebruikers en functionaliteit. U betaalt voor wat u gebruikt. Onze experts bespreken uw wensen en bijbehorende mogelijkheden graag met u. Neem contact met ons op via telefoonnummer +31 418 68 35 00 of het contactformulier.

3. Is Dynamics 365 veilig in de cloud?

Veiligheid is onlosmakelijk verbonden aan het succes van Microsoft Azure als een public cloud deployment platform voor Dynamics 365. Microsoft heeft meer dan $15 miljard geïnvesteerd in het bouwen van een zeer schaalbare, betrouwbare, veilige en efficiënte infrastructuur voor datacenters. Cloudservices worden 24×7 ondersteund met een robuust incidentbeheerproces. De cloud van Microsoft is een van ‘s werelds grootste netwerken en levert per seconde meer dan 3 terabytes aan capaciteit aan meer dan 2.000 netwerken.

Dit portfolio is gebouwd en wordt beheerd door een team experts dat 24x7x365 werkt om services voor meer dan 1 miljard klanten en 20 miljoen bedrijven in meer dan 90 landen over de hele wereld te ondersteunen. Met meer certificeringen dan welke andere cloud provider ook en ingebouwde beveiliging en privacy voldoet Azure aan de wereldwijde standaarden. Bezoek het Microsoft Azure Trust Centre voor meer informatie over de certificeringen.

4. Waar vind ik de Dynamics 365 apps?

Microsoft AppSource is de centrale locatie waar gebruikers apps kunnen ontdekken, uitproberen en aanschaffen. U kunt er apps vinden:

  • Op basis van industrie, zoals groothandel, productie of retail.
  • Op basis van rol, zoals Finance, Sales, Customer Service, Field Service, Project Service Automation, Operations en Marketing.
  • Op basis van functionaliteit, zoals uitbreidingen voor Power BI.

Met de apps voegt u nieuwe functies toe en bouwt u voort op wat u al gebruikt. Probeer een app gratis uit voor u deze koopt en werk vervolgens samen met een betrouwbare Microsoft partner zoals Prodware om de nieuwe oplossing te implementeren.

Contact

Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.

  • Ik ga er met het versturen van dit formulier mee akkoord dat mijn gegevens door Prodware worden opgeslagen in overeenstemming met het Prodware privacybeleid.